同心抗疫 民辦教育人在行動(dòng)！
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君學(xué)集團(tuán)30場(chǎng)抗疫直播課，助力教育機(jī)構(gòu)度過(guò)難關(guān)
時(shí)間：2020年03月01日 來(lái)源：君學(xué)集團(tuán) 瀏覽：1884
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字體縮小自疫情爆發(fā)以來(lái)，各地教育部門均已發(fā)布相關(guān)延遲開(kāi)學(xué)以及校外培訓(xùn)線下停課的政策，至此，全國(guó)以線下教學(xué)為主要模式的中小型教育機(jī)構(gòu)均陷入了營(yíng)收寒冬，一時(shí)間，大量由于生源、退費(fèi)、鏈接斷層等問(wèn)題帶來(lái)的恐慌，不亞于疫情。
抗擊疫情，君學(xué)在行動(dòng)
針對(duì)目前疫情給教育機(jī)構(gòu)所帶來(lái)的困境，君學(xué)于每日下午14:00聯(lián)合推出了《疫情防控期間，教育機(jī)構(gòu)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？》和《逆勢(shì)而上》兩個(gè)系列的直播課程。從1月28日（初四）開(kāi)始到2月3日（初十）第一階段系列直播課已經(jīng)圓滿結(jié)束，旨在幫助全國(guó)教育人安穩(wěn)度過(guò)這一場(chǎng)疫情危機(jī)。
54萬(wàn)人參與的火爆直播
截止2月4日，第一階段《疫情防控期間，教育機(jī)構(gòu)如何應(yīng)對(duì)？》系列直播課連續(xù)進(jìn)行了七天，課全程共有540000+教育人在線共同參與學(xué)習(xí)。我們也受到了全國(guó)教育人廣泛的關(guān)注和支持，每天的直播間、微信群皆是大家認(rèn)真學(xué)習(xí)之后的諸多感恩之言，再次感謝大家一直以來(lái)的支持和關(guān)注，我們將會(huì)把更好的服務(wù)、方案帶給每一位積極努力的教育者！
七天直播，精彩回顧
七天的直播分別從團(tuán)隊(duì)維穩(wěn)、危機(jī)應(yīng)對(duì)、服務(wù)帶動(dòng)轉(zhuǎn)化以及疫情期間教師團(tuán)隊(duì)、招生團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷體系、資金儲(chǔ)備等多層面、多角度切入，為全國(guó)教育者維穩(wěn)信心、凝聚力量。而這些也正是君學(xué)一直在做的事情，從1月26日（初二）開(kāi)始，我們的大家長(zhǎng)宋老師，第一時(shí)間帶領(lǐng)組織君學(xué)人，用實(shí)際的行動(dòng)，為教育人送去溫暖與能量，給與應(yīng)對(duì)疫情的方法與信心！
維穩(wěn)：
不要急于擔(dān)心課消
不要隨意更換課消方式
防止退費(fèi)擠兌
服務(wù)：
科普疫情、防護(hù)措施
制定并公告停課規(guī)則
通過(guò)朋來(lái)雅集廣泛直播
實(shí)時(shí)維護(hù)家長(zhǎng)群動(dòng)態(tài)
備戰(zhàn)：
由于疫情，教育機(jī)構(gòu)春招成了迫在眉睫的難題。而從線下為主的模式轉(zhuǎn)為線上不是靠一個(gè)工具、一個(gè)云課堂就能解決所有問(wèn)題的。
做到家中有糧心里不慌：
盤點(diǎn)待課消數(shù)據(jù)
盤點(diǎn)每月各項(xiàng)開(kāi)支
盤點(diǎn)流動(dòng)資金
打造燒不死的鳳凰團(tuán)隊(duì)：
?校長(zhǎng)直播
強(qiáng)化信心，提醒大家注意健康安全，避免非戰(zhàn)斗減員
告知學(xué)校高層的應(yīng)對(duì)措施，目前已經(jīng)展開(kāi)的積極策略
倡議大家關(guān)心客戶，積極傳播正能量，幫助解決問(wèn)題
鼓勵(lì)大家在家自我學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，提升能力
?強(qiáng)化內(nèi)訓(xùn)
管理層發(fā)起共創(chuàng)會(huì)議，持續(xù)傳遞信心，制定計(jì)劃
團(tuán)隊(duì)每天電話關(guān)懷客戶，記錄客戶反饋，提煉案例
圍繞客戶問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)發(fā)起在線學(xué)習(xí)，提交學(xué)習(xí)心得
鈥花社區(qū)分享遇到的問(wèn)題、正能量案例，抱團(tuán)取暖
媒宣提煉反饋案例，及時(shí)生成文章，持續(xù)傳遞價(jià)值觀
媒體先行，安內(nèi)擴(kuò)外：
發(fā)布實(shí)時(shí)資訊，傳播正能量，穩(wěn)定軍心
給團(tuán)隊(duì)、客戶寫(xiě)一封溫暖的家信
拍攝抖音創(chuàng)意短視頻進(jìn)行流量裂變
運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具，玩兒轉(zhuǎn)線上：
【君早安】每日打卡，進(jìn)行溫暖問(wèn)候
【朋來(lái)雅集】線上直播，停課不停學(xué)
【Fotoup】記錄教育，分享成長(zhǎng)
教師團(tuán)隊(duì)率先職業(yè)化：
團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生不良現(xiàn)象的背后：職業(yè)化認(rèn)知的欠缺和行為的變形。我們的教師團(tuán)隊(duì)是大量教育機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵力量，是很多機(jī)構(gòu)中高層干部培養(yǎng)的搖籃，理應(yīng)是職業(yè)化的表率，因?yàn)檫@是客戶或用戶對(duì)機(jī)構(gòu)建立起認(rèn)同感、信任感、追隨感的深刻來(lái)源。
六帶團(tuán)隊(duì)：帶認(rèn)知、帶價(jià)值觀、帶思路、帶標(biāo)準(zhǔn)、帶狀態(tài)、帶成長(zhǎng)
教師團(tuán)隊(duì)教研共創(chuàng)化：
多項(xiàng)目、跨部門、協(xié)同化共創(chuàng)
共創(chuàng)思維：客戶思維、客戶思維、產(chǎn)品思維
共創(chuàng)形式：高頻電話會(huì)議、工作群多元溝通模式
教學(xué)服務(wù)輸出體感化：
服務(wù)內(nèi)容系列化
互動(dòng)連接持久性
服務(wù)內(nèi)容工具化
運(yùn)營(yíng)模式升級(jí)之策：OMO模式
OMO（線上線下融合）運(yùn)營(yíng)模式是未來(lái)教育行業(yè)的主流趨勢(shì)！OMO運(yùn)營(yíng)模式升級(jí)之策：
市場(chǎng)：從無(wú)鏈接到弱鏈接 → 引流
銷售：由弱連接到強(qiáng)鏈接從而成交 → 成交
服務(wù)：持續(xù)成交推薦更多人成交 → 續(xù)轉(zhuǎn)拓
OMO模式，不僅僅是教學(xué)線上線下混合式交付，同樣也要市場(chǎng)、銷售、服務(wù)OMO化。雅集商城，集 教學(xué)、服務(wù)、招生、媒宣于一體，玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)工具，做好多維一體化線上營(yíng)銷。
招生團(tuán)隊(duì)打造之路：
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)晨、夕二會(huì)，強(qiáng)化執(zhí)行力水準(zhǔn)
以客戶為中心，設(shè)計(jì)疫情期的引流活動(dòng)
朋來(lái)、鈥花線上學(xué)習(xí)分享，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
【文化篇】人心聚，力量聚：
以HR為首，聯(lián)合后勤部門成立疫情營(yíng)隊(duì)小組/熱線小組
進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的心理建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)文化
【招聘篇】?jī)?chǔ)備人才，搶占先機(jī)：
調(diào)整招聘計(jì)劃：人員到崗的節(jié)奏重新規(guī)劃
穩(wěn)住原節(jié)后待入職人員，推遲入職
招聘活動(dòng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)進(jìn)行
通過(guò)發(fā)布正能量的招聘海報(bào)以及招聘公眾號(hào)打造雇主品牌形象
招聘團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)思想同頻
【培訓(xùn)篇】提升內(nèi)功：
知識(shí)傳遞培訓(xùn)：疫情防治知識(shí)、校園安全防范等
全員基礎(chǔ)培訓(xùn)：產(chǎn)品知識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)等
各崗位技能PK：定期進(jìn)行課件制作大賽、微課大賽、說(shuō)課比賽、在線教育相關(guān)使用技能學(xué)習(xí)等
讀書(shū)會(huì)、拆書(shū)幫活動(dòng)
組織一些有教育意義、有文化價(jià)值導(dǎo)向的觀影活動(dòng)
【科普篇】人力資源體系大全：
企業(yè)文化：為人力資源管理營(yíng)造良好的環(huán)境
員工關(guān)系管理：提高員工滿意度，構(gòu)建和諧的員工關(guān)系
績(jī)效管理：確保個(gè)人目標(biāo)、部門目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)一致
薪酬福利管理：發(fā)揮薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬水平的激勵(lì)作用
培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)：提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏
人力資源規(guī)劃：確保人力資源供需平衡、結(jié)構(gòu)優(yōu)化
招聘與配置：多資源、多方法選拔人才，確保人崗匹配
如何判斷學(xué)校當(dāng)前財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：
盤點(diǎn)資金整體情況
盤點(diǎn)近6個(gè)月的支出
盤點(diǎn)退費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)
盤點(diǎn)可能的收入
盤點(diǎn)庫(kù)存商品/閑置資產(chǎn)
如何做好現(xiàn)金流管理：
現(xiàn)金流在于提升資金的利用效率
合理安排資金的金額、使用時(shí)間段、用途
管理未來(lái)的現(xiàn)金流，而不僅是當(dāng)下的
基于當(dāng)前資金撬動(dòng)未來(lái)現(xiàn)金流運(yùn)作
現(xiàn)金流的管理是動(dòng)態(tài)的，而不是靜態(tài)的
常規(guī)現(xiàn)金流管理及資金儲(chǔ)備的建議：
必須建立學(xué)校的安全資金池（≥6個(gè)月）
資金必須配置在不同渠道、不同流動(dòng)性產(chǎn)品下
常態(tài)化制作支出預(yù)算，?？顚Ｓ?/span>
學(xué)校必須要合規(guī)經(jīng)營(yíng)，有意識(shí)地儲(chǔ)備融資渠道
疫情不止，服務(wù)不止
行動(dòng)，比觀望更重要！發(fā)聲，比沉默更有力量！君學(xué)的專業(yè)性從來(lái)不是靠臺(tái)上侃侃而談的講課來(lái)證明的，恰恰是以一大批在公司每天作出具體決策、具體落實(shí)、具體執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們來(lái)支撐的。專業(yè)者不需要鮮花和掌聲在滿足虛榮心，專業(yè)者需要的是成果帶來(lái)的喜悅和滿足；專業(yè)者是默默無(wú)聞的可續(xù)決策和 一點(diǎn)一滴的落定執(zhí)行，專業(yè)者總是在無(wú)聲地為我們保駕護(hù)航。
疫情來(lái)襲，君學(xué)與全國(guó)教育人共克時(shí)艱！
教育路上，君學(xué)與全國(guó)教育人攜手相伴！
責(zé)任編輯：趙磊